如果暗黑3账号被锁定且忘记了账号，可以尝试以下步骤找回账号并解锁：
1. 通过战网找回：
访问暴雪游戏服务中心或战网官网。
使用与账号关联的手机号、邮箱或身份证信息进行找回。
如果绑定了安全问题，也可以通过回答安全问题来找回账号。
2. 联系客服支持：
如果无法通过战网找回，可以直接联系暴雪客服支持。
提供与账号相关的信息，如注册时填写的个人信息、购买记录等，以便客服人员验证身份。
客服人员可能会要求你提供身份证明或其他验证材料，按照要求提供即可。
3. 解锁账号：
在找回账号后，如果账号被锁定，可以通过客服支持或战网提供的解锁流程进行解锁。
如果是因为使用了第三方程序或违反了游戏规则而被锁定，需要向客服说明情况并申请解封。
4. 预防措施：
为了避免账号丢失或被盗，建议绑定手机安全验证器，并设置复杂的密码。
不要将账号信息泄露给他人，避免在不安全的环境下登录游戏。
请注意，以上步骤可能因具体情况而有所不同，具体流程请以暴雪官方提供的指导为准。
